Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- bibliothek:drucker [2025/03/06 16:45] – [Probleme mit Druckaufträgen] Barbara Waszynski
+++ bibliothek:drucker [2025/03/06 17:13] (aktuell) – [USB-Sticks formatieren] Barbara Waszynski
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 <fc #22b14c>✔</fc> PDF
-⇒ Word- und andere Dateien in PDF konvertieren
+→ Word- und andere Dateien in PDF konvertieren
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@@ Zeile 34: / Zeile 34: @@
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 ==== Papierstau ====
-⇒ Klappen des Druckers öffnen
+→ Klappen des Druckers öffnen
 <note important>
 Die Geräte zeigen Papierstau auch an, wenn die Papierfächer nicht richtig arretiert sind.\\
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 Geöffnete Klappen mittig oder mit beiden Händen gleichmäßig schließen.</note>
 ==== Toner-Streifen auf Kopien ====
-⇒ Scannerleisten mit Glasreiniger und Lappen reinigen
+→ Scannerleisten mit weichem Lappen reinigen
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@@ Zeile 69: / Zeile 69: @@
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 ==== Bildschirm des Thoska-Lesegerätes schwarz ====
-⇒ Alle Kabel **inklusive Netzwerkkabel**, die mit dem Drucker verbunden sind, aus den Steckdosen ziehen und wieder einstecken.
+→ Alle Kabel **inklusive Netzwerkkabel**, die mit dem Drucker verbunden sind, aus den Steckdosen ziehen und wieder einstecken.
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 ==== USB-Sticks formatieren ====
 <note important>Auf dem USB-Stick gespeicherte Dateien ggf. sichern, da diese beim Formatieren gelöscht werden.</note>
-  - Rechtsklick auf den USB-Stick › "Formatieren"
+  - **Rechtsklick** auf den USB-Stick › "**Formatieren**"
 {{ :bibliothek:usb-stick_formatieren1.png?200 |}}
-  - Format "FAT32" wählen › "Starten"
+  - Format "**FAT32**" wählen › "**Starten**"
 {{ :bibliothek:usb-stick_formatieren_2.png?200 |}}
 ===== Druckaufträgen können nicht gedruckt werden=====
 ==== Aufträge erscheinen nicht in der Jobbox ====
-⇒ am Computer prüfen, ob der der richtige Drucker ausgewählt wurde
+→ am Computer prüfen, ob der der richtige Drucker ausgewählt wurde
 FIXME
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 ==== Druckerwarteschleife ist blockiert ====
-⇒ Löschung der Warteschleife durch Doppelklick auf das **Icon "Neustarten"** auf dem Desktop des Ausleihtheken-Computers.
+→ Löschung der Warteschleife durch Doppelklick auf das **Icon "Neustarten"** auf dem Desktop des Ausleihtheken-Computers.
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 {{ :bibliothek:icon_neustart.png?200 |}}
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+\\
+\\
+===== Automatisch generierte E-Mails mit Fehlermeldungen =====
+Wenn im Postfach von bibliothek@hs-schmalkalden.de eine E-Mail von **Drucktechnik@hs-schmalkalden.de** erscheint, bitte folgende Schritte durchführen:
+  * **Drucker identifizieren:**
+In der E-Mail steht der Name des betroffenen Druckers (**Equipment ID**):
+\\
+**U3508_22** = Erdgeschoss
+\\
+**U3508_23** = Obergeschoss
+{{ :bibliothek:e-mail_drucker1.png?200 |}}
+\\
+  * **Fehlermeldung überprüfen:**
+**Am Ende** der E-Mail wird der Fehler mit einem **Sternchen [*]** unter dem entsprechenden Datum und Uhrzeit gekennzeichnet.
+{{ :bibliothek:e-mail_drucker2.png?200 |}}
+\\
+  * **Je nach Fehler folgende Maßnahmen ergreifen:**
+"Add Paper" → Bitte Papier beim entsprechenden Drucker nachfüllen.
+\\
+"Low Toner" → Den Toner nachfüllen, sobald die Lieferung eingetroffen ist.
+\\
+Andere Fehler → Bitte Lukas Hübner oder Andreas Dittmar/Steffen Chmil informieren.
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