Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- bibliothek:drucker [2025/02/27 13:39] – Barbara Waszynski
+++ bibliothek:drucker [2025/03/06 17:13] (aktuell) – [USB-Sticks formatieren] Barbara Waszynski
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 <fc #22b14c>✔</fc> PDF
-⇒ Word- und andere Dateien in PDF konvertieren
+→ Word- und andere Dateien in PDF konvertieren
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 ==== Papierstau ====
-⇒ Klappen des Druckers öffnen
+→ Klappen des Druckers öffnen
-<note>Die Geräte zeigen Papierstau auch an, wenn die Papierfächer nicht richtig arretiert sind.\\
-Aus diesem Grund darf im A4-Fach kein extra Papier links neben den eigentlichen Stapel gelegt werden.</note>
 <note important>
-Blätter im "Heizungsfach" (**120 °C**) auf keinen Fall mit Cuttermesser, Schere, Brieföffner o.ä. Geräten entfernen. Dadurch könnten die Druckerwalzen beschädigt werden.\\ \\ In die Öffnung, in der sich das Transferband befindet, nicht mit spitzen Gegenständen hineingreifen bzw. vorab unbedingt Schmuck etc. von der Hand entfernen.</note>
+Die Geräte zeigen Papierstau auch an, wenn die Papierfächer nicht richtig arretiert sind.\\
-<note>Im Zweifelsfall immer bei Weisheit anrufen. Ein Techniker kommt dann umgehend vorbei.</note>
+Aus diesem Grund darf im A4-Fach kein extra Papier links neben den eigentlichen Stapel gelegt werden.
-**Geöffnete Klappen mittig oder mit beiden Händen gleichmäßig schließen.**
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+Blätter im "Heizungsfach" (**120 °C**) auf keinen Fall mit Cuttermesser, Schere, Brieföffner o.ä. Geräten entfernen. Dadurch könnten die Druckerwalzen beschädigt werden.\\ \\ In die Öffnung, in der sich das Transferband befindet, nicht mit spitzen Gegenständen hineingreifen bzw. vorab unbedingt Schmuck etc. von der Hand entfernen.
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+**Im Zweifelsfall immer bei der Firma Weisheit anrufen.** Ein Techniker kommt dann umgehend vorbei.
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+\\
+Geöffnete Klappen mittig oder mit beiden Händen gleichmäßig schließen.</note>
 ==== Toner-Streifen auf Kopien ====
-⇒ Scannerleisten mit Glasreiniger und Lappen reinigen
+→ Scannerleisten mit weichem Lappen reinigen
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 ==== Bildschirm des Thoska-Lesegerätes schwarz ====
-⇒ Alle Kabel **inklusive Netzwerkkabel**, die mit dem Drucker verbunden sind, aus den Steckdosen ziehen und wieder einstecken.
+→ Alle Kabel **inklusive Netzwerkkabel**, die mit dem Drucker verbunden sind, aus den Steckdosen ziehen und wieder einstecken.
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 <fc #22b14c>✔</fc> Anschluss an USB-Kabel der öffentlichen Computer
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-<fc #ed1c24>✘</fc> Anschluss direkt an die Drucker
+<fc #22b14c>✔</fc> Anschluss direkt an die Drucker
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-\\
+==== USB-Sticks formatieren ====
-\\
+<note important>Auf dem USB-Stick gespeicherte Dateien ggf. sichern, da diese beim Formatieren gelöscht werden.</note>
-\\
+  - **Rechtsklick** auf den USB-Stick › "**Formatieren**"
-===== Probleme mit Druckaufträgen =====
+{{ :bibliothek:usb-stick_formatieren1.png?200 |}}
+  - Format "**FAT32**" wählen › "**Starten**"
+{{ :bibliothek:usb-stick_formatieren_2.png?200 |}}
+===== Druckaufträgen können nicht gedruckt werden=====
 ==== Aufträge erscheinen nicht in der Jobbox ====
-⇒ am Computer prüfen, ob der der richtige Drucker ausgewählt wurde
+→ am Computer prüfen, ob der der richtige Drucker ausgewählt wurde
 FIXME
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 ==== Druckerwarteschleife ist blockiert ====
-⇒ Löschung der Warteschleife durch Doppelklick auf das **Icon "Neustarten"** auf dem Desktop des Ausleihtheken-Computers.
+→ Löschung der Warteschleife durch Doppelklick auf das **Icon "Neustarten"** auf dem Desktop des Ausleihtheken-Computers.
 \\
 {{ :bibliothek:icon_neustart.png?200 |}}
+\\
+\\
+\\
+===== Automatisch generierte E-Mails mit Fehlermeldungen =====
+Wenn im Postfach von bibliothek@hs-schmalkalden.de eine E-Mail von **Drucktechnik@hs-schmalkalden.de** erscheint, bitte folgende Schritte durchführen:
+  * **Drucker identifizieren:**
+In der E-Mail steht der Name des betroffenen Druckers (**Equipment ID**):
+\\
+**U3508_22** = Erdgeschoss
+\\
+**U3508_23** = Obergeschoss
+{{ :bibliothek:e-mail_drucker1.png?200 |}}
+\\
+  * **Fehlermeldung überprüfen:**
+**Am Ende** der E-Mail wird der Fehler mit einem **Sternchen [*]** unter dem entsprechenden Datum und Uhrzeit gekennzeichnet.
+{{ :bibliothek:e-mail_drucker2.png?200 |}}
+\\
+  * **Je nach Fehler folgende Maßnahmen ergreifen:**
+"Add Paper" → Bitte Papier beim entsprechenden Drucker nachfüllen.
+\\
+"Low Toner" → Den Toner nachfüllen, sobald die Lieferung eingetroffen ist.
+\\
+Andere Fehler → Bitte Lukas Hübner oder Andreas Dittmar/Steffen Chmil informieren.
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